Hastanenin hizmet kalitesi, hasta güvenliği, sağlık hizmetlerinin etkinliği, yönetim süreçleri ve fiziki şartlarının ayrıntılı şekilde değerlendirildiği denetimlerden çıkan sonuç, sağlık camiasında ve Karaman kamuoyunda memnuniyetle karşılandı.
Bakanlığın kapsamlı denetiminden başarıyla çıktı
Sağlık Bakanlığı ekipleri tarafından gerçekleştirilen denetimlerde hastanenin birçok birimi titizlikle incelendi.
Hasta memnuniyeti, acil servis hizmetleri, enfeksiyon kontrolü, tıbbi kayıt sistemleri, sağlık hizmetlerinin işleyişi ve fiziki koşullar gibi birçok başlıkta yapılan değerlendirmeler sonucunda Karaman Eğitim ve Araştırma Hastanesi 83 puan aldı.
Elde edilen puanla hastane, denetim sürecini başarıyla tamamlayan sağlık kuruluşları arasında yer aldı.
Değişimin mimarı Başhekim Toprak
Göreve geldiği günden bu yana hastanede önemli değişim ve dönüşümlere öncülük eden Başhekim Şükrü Salih Toprak’ın yönetim anlayışının, elde edilen başarıda önemli rol oynadığı değerlendiriliyor.
Uzun yıllar çeşitli sorunlarla gündeme gelen hastanede; hizmet kalitesinin artırılması, sağlık altyapısının güçlendirilmesi, eksikliklerin giderilmesi ve vatandaş memnuniyetinin yükseltilmesi amacıyla yürütülen çalışmaların sonuç vermeye başladığı görülüyor.
Sağlık personeliyle uyumlu bir çalışma ortamının oluşturulması, hasta odaklı hizmet anlayışının güçlendirilmesi ve birimlerdeki eksikliklerin giderilmesine yönelik adımların denetim sonuçlarına olumlu yansıdığı belirtiliyor.
“Küllerinden doğan hastane” yorumu
Karaman Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde son dönemde yaşanan değişim, sağlık camiasında ve vatandaşlar arasında “küllerinden doğan hastane” yorumlarına neden oldu.
Hizmet standartlarını yükseltmek için yoğun bir çalışma yürüten hastane yönetimi, hem fiziki iyileştirmeler hem de sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmaya yönelik uygulamalarla dikkat çekiyor.
Geçmişte sorunlarla anılan hastanenin bugün denetimlerden başarılı sonuçlarla çıkması, yürütülen çalışmaların önemli bir göstergesi olarak değerlendiriliyor.
Karaman için gurur verici sonuç
Denetimlerden alınan 83 puan, yalnızca hastane yönetimi ve sağlık çalışanları açısından değil, Karaman’ın sağlık hizmetlerindeki gelişimi bakımından da önemli bir başarı olarak görülüyor.
Elde edilen sonucun, önümüzdeki süreçte hizmet kalitesinin daha da yükseltilmesi ve vatandaş memnuniyetinin artırılması için önemli bir motivasyon kaynağı olması bekleniyor.
Başhekim Şükrü Salih Toprak öncülüğünde yürütülen çalışmaların karşılığını almaya başlayan Karaman Eğitim ve Araştırma Hastanesi, başarılı denetim sonucuyla hem sağlık çalışanlarına hem de Karaman halkına güven verdi.