31.12.2017 tarih
ve 30287 sayılı Resmi Gazete? de yayımlanarak belirlenen tutarlar ve 2017 için
tespit edilen yeniden değerleme oranında(%14,47) artırılarak aşağıdaki şekilde
güncellenmiştir.
01.01.2017 tarihinden itibaren Tüketici başvurularında
aşağıdaki tarifeye göre görevli yer belirlenecektir.
4.570 TL? ye kadar olan uyuşmazlıklarda İlçe Tüketici Hakem
Heyeti görevlidir.
Büyükşehir statüsünde olan illerde 4.570 TL ile 6.860 TL
arasındaki uyuşmazlıklara İl Tüketici Hakem Heyeti görevlidir.
Büyükşehir Statüsünde olmayan İllerin Merkezlerin de 6.860
TL?nin altında bulunan uyuşmazlıklara İl Tüketici Hakem Heyeti görevlidir.
Büyükşehir statüsünde olamayan illere bağlı ilçelerde 4.570
TL?nin altında bulunan uyuşmazlıklara Kaymakamlık? lar da bulunan İlçe Hakem
Heyetleri görevlidir.
Karaman?da Derneğin
Amacı Nedir?
İlimizde Tüketici
Haklarını koruma Derneği haricinde hakem heyetine de başvuru yapılabildiğini
belirten Ali akar, ??Karaman?da Ticaret İl Müdürlüğü?nde bulunan Tüketici
Hakları Hakem Heyeti var oraya da şikâyetler bildiriliyor. Vatandaşımız net
bilgi sahibi olmadığından kendi başına dilekçe yazamıyorlar ve vatandaşlarımıza
eksik kaldıkları konularda yardımcı olmaya çalışıyoruz. Dolayısıyla 2014
yılında Eylül Ayının 15?inde derneği kurma kararı aldık.
Biz tüketiciler
olarak Karaman?da oldukça bilinçsiziz, tabi istisnalar olabilir ama genelde
durum böyle. Vatandaşımız bu konuda yeni haklarını talep edebilme durumundan
bile habersiz kalıyor.
Tüketici Mağdur Olmamak İçin Nelere Dikkat
Etmeli?
Öncelikle, yaptığı
her alış verişin fişini veya faturasını mutlaka almak zorunda. Örneğin bir
ayakkabı alırsın bu ayakkabıda sorun çıkabilir, aldığın ayakkabının ne kadar
garantisi var bunu bilmen gerekir. Ürünün ?Gizli Ayıbı? durumuna göre değişen
garanti süreleri var, iki seneye kadar ulaşan durumlar oluyor. Özellikle 14
günlük cayma süresini bilmeyen birçok insanımız var.
Televizyondan veya
internetten aldığı ürünün istediği ürün olmaması veya beğenmemesi, isteğini
karşılamaması gibi durumlarda bu cayma süresini kullanabileceğini bilen kolay
kolay mağdur olmaz.
