Türk Telekom’un iştiraklerinden biri olan ve Türkiye genelinde yaklaşık 10 ilde faaliyet yürüten ASSİSTT Çağrı Merkezi, Karaman’daki hizmetlerine son verme kararı aldı. Özellikle genç istihdamına büyük katkı sağlayan merkezin kapanması, başta gençler ve kadınlar olmak üzere pek çok kesimi doğrudan etkileyecek.
Yaklaşık 100 Aile Etkilenecek
Karaman ve Ermenek’te faaliyet gösteren iki çağrı merkezinin kapanmasıyla birlikte yaklaşık 100 ailenin doğrudan, yüzlerce kişinin ise dolaylı olarak etkileneceği belirtiliyor. Şehirde halihazırda artmakta olan işsizlik sorununun bu kararla daha da derinleşmesi bekleniyor.
ASSİSTT, bugüne kadar özellikle üniversite öğrencileri, yeni mezunlar, kadın çalışanlar ve engelli bireyler için önemli bir istihdam kapısı olmuş; bölge ekonomisine ve sosyal yapıya katkı sağlamıştı.
Ekonomik ve Sosyal Etki Derinleşiyor
Kapanma kararı, sadece bireysel değil, aynı zamanda kentsel ölçekte de ciddi ekonomik sonuçlar doğuracak. Karaman’da işsizlik oranının yükselmesiyle birlikte ailelerin geçim koşullarının zorlaşacağı, sosyal yardıma ihtiyaç duyan kişi sayısının artabileceği belirtiliyor.
Uzmanlara göre, şehirdeki istihdamı çeşitlendiren ve genç nüfusu kentte tutan nadir iş alanlarından biri olan çağrı merkezinin kapanması, Karaman’ın ekonomik kırılganlığını artıracak.
Kamuoyundan Tepki: "Girişimlerde Bulunulsun"
ASSİSTT’in kapanma kararı, şehirdeki sivil toplum kuruluşları, meslek odaları, iş çevreleri ve siyasiler tarafından da yakından takip ediliyor. Vatandaşlar, çağrı merkezinin kapanmaması için yetkililere acil müdahale çağrısı yapıyor.
Karamanlılar, başta yerel yönetimler olmak üzere kamu kurumlarının devreye girerek alternatif çözümler üretmesini ve merkezin kentteki faaliyetlerini sürdürmesini sağlayacak adımlar atmasını talep ediyor.
ASSİSTT Hakkında
ASSİSTT, Türk Telekom’un müşteri hizmetleri alanında hizmet veren iştirak şirketidir. Türkiye genelinde kamu ve özel sektör kurumlarına çağrı merkezi hizmeti sunan firma, Karaman ve Ermenek’teki varlığıyla bölgeye yıllardır nitelikli istihdam sağlıyordu.
Kapanma sürecine dair gelişmeleri aktarmaya devam edeceğiz.
