Haziran ayı boyunca devam edecek eğitim programı kapsamında 800 güvenlik personeli, vatandaşlarla doğru ve etkili iletişim kurulması konusunda kapsamlı eğitim alıyor.
Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO Genel Müdürlüğü, toplu ulaşım hizmetlerinde vatandaş memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalarına bir yenisini daha ekledi.
Kurum bünyesinde görev yapan güvenlik personelinin iletişim becerilerini geliştirmek amacıyla "Halkla İlişkiler ve Etkili İletişim" konulu hizmet içi eğitim programı başlatıldı.
800 GÜVENLİK PERSONELİ EĞİTİME KATILDI
Haziran ayı boyunca sürecek eğitimlerde, EGO Genel Müdürlüğü bünyesinde görev yapan 800 güvenlik personeline etkili iletişim teknikleri, kriz anlarında iletişim yönetimi ve vatandaş odaklı hizmet anlayışı konularında bilgi veriliyor.
EGO Koruma ve Güvenlik Şube Müdürü İbrahim Yiğit Özboyacı eğitim programıyla vatandaş ve güvenlik personeli arasında sağlıklı iletişim kurulmasının hedeflendiğini söyleyerek, “Vatandaşlarımızın kurumlara bakış açısının şekillenmesinde, kurumlara yönelik ilk intibanın oluşmasında ilk teması kurduğu güvenlik görevlisinin tavır, davranış ve üslubunun ön p…